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  • 1(DE) - WARE NICHT ERHALTEN / Sie haben die Ware zu Ihrem Termin Tag nicht erhalten! Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bestellnummer, Vorname und Nachname. Wir werden uns frühestmöglich um Sie kümmern.

  • 2(DE) - ONLOOG SILIKON / Wir verwenden ein hochwertiges Silikon, welches sich den ONLOOG Ansprüchen als gerecht erwiesen hat. Das Silikon ist frei von Weichmachern und Lösungsmitteln und gilt als gesundheitlich unbedenklich.

  • 3(DE) - ALLERGIEN ODER UNVERTRÄGLICHKEITEN/ Bis heute konnten noch keine Antikörper gegen Silikon nachgewiesen werden, was eine allergische Reaktion hierauf äußerst unwahrscheinlich macht.

  • 4(DE) - FALSCHE GRÖßE ERHALTEN (Erotikshop Artikel) Unsere Ware wird standardmäßig versiegelt oder verschweißt. Ist die Versiegelung durchtrennt, so ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Bei ungeöffneten Produkten ist die Rückgabe oder ein Umtausch möglich, bitte geben Sie dafür Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen, Ihre Lieferadresse, sowie Ihre E-Mail-Adresse und die richtige Größe des Produktes an. In kürze erhalten Sie einen Rücksendeschein, den Sie über Ihre oben genannte E-Mail-Adr

  • 5(DE) - FALSCHE GRÖßE ERHALTEN (ONLOOG MAßANFERTIGUNG) bitte übermitteln Sie uns Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer. In kürze erhalten Sie von uns einen Rücksendeschein. Nach Erhalt der Ware wird Ihr neues Produkt für Sie angefertigt.

  • 6(DE) - BESCHÄDIGTE WARE ERHALTEN (Erotikshop Artikel) Haben Sie einen beschädigten Artikel erhalten, so übermitteln Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, Ihren Vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse innerhalb von 14 Tagen. Sie erhalten von uns in kürze einen Rücksendeschein per E-Mail. Nach der Überprüfung Ihrer Ware wird Ihnen diese ersetzt. Bei eigenverschulden übernehmen wir keine Haftung, Sie erhalten lediglich Ihre beschädigte Ware zurück.

  • 7(DE) - BESCHÄDIGTE WARE ERHALTEN (ONLOOG MAßANFERTIGUNG) Jedes Produkt wird auf Reisfestigkeit überprüft, abfotografiert und unter der Bestellnummer dokumentiert.

  • 8(DE) - FALSCHE FARBE (ONLOOG MAßANFERTIGUNG) Die Darstellung variiert je nach genutzter Computer Hard- und Software. Farbabweichungen zwischen Abbildung und realem Produkt sind deshalb unvermeidlich!

  • 9(DE) - FALSCHE FORM (ONLOOG MAßANFERTIGUNG) Bei der Maßanfertigung von ONLOOG Produkten wird die Form individuell angefertigt. Die Fotos von ONLOOG Produkten sind nur als Beispiel zu betrachten.

  • 10(DE) - RÜCKGABE / GEFÄLLT NICHT (Erotikshop Artikel) Bitte Bestellnummer angeben.

  • 11(DE) - GEFÄLLT NICHT / RÜCKGABE (ONLOOG MAßANFERTIGUNG) Die Rückgabe von maßgefertigter Ware ist leider nicht möglich!

  • 12(DE) - FALSCHE LIEFERADRESSE ANGEGEBEN / Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bestellnummer, sowie Ihren Vollständigen Namen und die Richtige Lieferadresse.

  • 13(DE) - PACKETANNAHME VERWEIGERT / Bitte begründen! Bitte Bestellnummer sowie den vollständigen Namen angeben.

  • 14(DE) - ONLOOG VERSANDKOSTEN / Sie müssen das Land in das versendet werden soll auswählen, um die Versandkosten zu ermitteln. Deutschlandweit - Schnelle & kostenlose Lieferung ab 69€ Bestellwert.

  • 15(DE) - GELDRÜCKGABE BEI ONLOOG (MAßANFERTIGUNG (English - made to measure)) / bei einem nachgewiesenen Fehler unsererseits, wird das Produkt auf Kulanz nochmals angefertigt / Die GELDRÜCKGABE IST grundsätzlich bei geöffneter Kartonage AUSGESCHLOSSEN!

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